サポート-Q&A


パーソナルセキュリティ保管庫について
(パーソナル セキュリティセーフ シリーズ)


    電池について


  • 電池はどこにいれるのですか?


    ロックを解錠し、ドア裏にある電池カバーを右にずらして入れてください。


  • どの種類の電池を何個入れればよいですか?


    単3アルカリ乾電池を4本いれてください。

  • 暗証番号について


  • 暗証番号が分からない。


    強制解錠キーを使用して解錠し、再度新しい暗証番号を設定し直してください。
    ホームページにある取扱説明書をご確認ください。(ダイヤル番号・工場暗証番号・鍵番号などは未記入)
    取扱説明書ダウンロードはこちら
    強制解錠キーを紛失された場合は、セントリーカスタマーサービスセンター(03-5447-5311)までご連絡ください。


  • 暗証番号を変更したい。


    ホームページより取扱説明書を無料でダウンロードしていただくことができます。
    (ダイヤル番号・工場暗証番号・鍵番号などは未記入)
    取扱説明書ダウンロードはこちら
    取扱説明書をお読みいただいても分からない場合には、セントリーカスタマーサービスセンター(03-5447-2311)までお問合せください。

  • テンキー解錠について


  • 赤色のランプが点灯している。


    新しい単3アルカリ乾電池を4本全て交換してください。


  • テンキーを押しても、ランプが点灯しない。


    1)間違った暗証番号を3回以上入力したことにより、自動ロック機能が作動しています。
    5分以上ボタンには触れず、その後正しい暗証番号を入力してください。
    2)上記に該当しない場合は、新しい単3アルカリ乾電池を4本全て交換してください。

  • その他


  • かんぬきが出て、扉が閉まらない。


    暗証番号を入力し、ハンドルを下げてください。
    解決されない場合は、セントリーカスタマーサービスセンター(03-5447-5311)までご連絡ください。


  • 金庫を固定したい。


    付属のボルトダウンキットをご使用ください。
    お客様ご自身で固定される場合は、取扱説明書にある固定方法をご確認ください。
    また、床固定作業を業者にご依頼(有料)されたい場合は、手配することが可能ですので、セントリーカスタマーサービスセンター(03-5447-5311)までお問合せください。
    固定作業に関わる費用及び損害・故障・事故など、これらの費用負担・責任は負いませんのでご了承ください。

型式番号で製品を探す
型式番号が分かっている場合はこちらから検索してください。

他の条件で製品を絞り込む
金庫の特長から選ぶ場合は、こちらから検索してください。

耐火性・耐水性をより確かなものにするため、セントリーの耐火金庫は厳しい耐性テストを実施しております。