


電池はどこにいれるのですか?

ロックを解錠し、ドア裏にある電池カバーを右にずらして入れてください。

どの種類の電池を何個入れればよいですか?

単3アルカリ乾電池を4本いれてください。

暗証番号が分からない。

強制解錠キーを使用して解錠し、再度新しい暗証番号を設定し直してください。
ホームページにある取扱説明書をご確認ください。(ダイヤル番号・工場暗証番号・鍵番号などは未記入)
取扱説明書ダウンロードはこちら
強制解錠キーを紛失された場合は、セントリーカスタマーサービスセンター(03-5447-5311)までご連絡ください。

暗証番号を変更したい。

ホームページより取扱説明書を無料でダウンロードしていただくことができます。
(ダイヤル番号・工場暗証番号・鍵番号などは未記入)
取扱説明書ダウンロードはこちら
取扱説明書をお読みいただいても分からない場合には、セントリーカスタマーサービスセンター(03-5447-2311)までお問合せください。

赤色のランプが点灯している。

新しい単3アルカリ乾電池を4本全て交換してください。

テンキーを押しても、ランプが点灯しない。

1)間違った暗証番号を3回以上入力したことにより、自動ロック機能が作動しています。
5分以上ボタンには触れず、その後正しい暗証番号を入力してください。
2)上記に該当しない場合は、新しい単3アルカリ乾電池を4本全て交換してください。

かんぬきが出て、扉が閉まらない。

暗証番号を入力し、ハンドルを下げてください。
解決されない場合は、セントリーカスタマーサービスセンター(03-5447-5311)までご連絡ください。

金庫を固定したい。

付属のボルトダウンキットをご使用ください。
お客様ご自身で固定される場合は、取扱説明書にある固定方法をご確認ください。
また、床固定作業を業者にご依頼(有料)されたい場合は、手配することが可能ですので、セントリーカスタマーサービスセンター(03-5447-5311)までお問合せください。
固定作業に関わる費用及び損害・故障・事故など、これらの費用負担・責任は負いませんのでご了承ください。

型式番号が分かっている場合はこちらから検索してください。

金庫の特長から選ぶ場合は、こちらから検索してください。
耐火性・耐水性をより確かなものにするため、セントリーの耐火金庫は厳しい耐性テストを実施しております。