サポート-Q&A


ダイヤル式金庫について
(ファイアー・セーフ アドバンス シリーズ、SBシリーズ)


    ダイヤル番号について


  • ダイヤル番号が分からない。


    取扱説明書にあるダイヤル番号をご確認ください。
    取扱説明書を紛失してしまった場合は、番号調査が必要になります(有料)。
    セントリーカスタマーサービスセンター(03-5447-5311)までご連絡ください。

  • その他


  • 火災後、耐火金庫はどのように開けるのですか?


    火災後はドア部分にバールなどを差込み、こじ開けてください。


  • トレイなどオプション・パーツを追加購入したい。


    金庫をご購入いただいた販売店にお問合せください。


  • かんぬきが出て、扉が閉まらない。


    ダイヤル番号を合わせて、ハンドルを下げてください。
    解決されない場合は、セントリーカスタマーサービスセンター(03-5447-5311)までご連絡ください。


  • 金庫を固定したい。


    ご希望の方に対し、ボルトダウンキットを無償送付いたします。
    セントリーカスタマーサービスセンター(03-5447-5311)までご連絡ください。
    お客様ご自身で固定される場合は、取扱説明書にある固定方法をご確認ください。
    また、床固定作業を業者にご依頼されたい場合は、手配(有料)することが可能ですので、セントリーカスタマーサービスセンターまでお問合せください。
    固定作業に関わる費用及び損害・故障・事故など、これらの費用負担・責任は負いませんのでご了承ください。

型式番号で製品を探す
型式番号が分かっている場合はこちらから検索してください。

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金庫の特長から選ぶ場合は、こちらから検索してください。

耐火性・耐水性をより確かなものにするため、セントリーの耐火金庫は厳しい耐性テストを実施しております。