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ホームセーフはセントリー セントリーは米国で最も信頼されている、耐火保管製品のブランドです。
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お客様よりお問合せの多い内容をピックアップして解決方法を掲載しております。
お問合せの前にこちらをご覧頂きご確認ください。
 
 
ポータブル製品について
鍵穴に鍵が入らない。
  丸い鍵の場合は鍵穴に金属片が詰まっている場合があります。周りの溝を先の尖った物でかき出して、鍵穴を下向けて下さい。
フラットの鍵は鍵穴を垂直にしてください。また、鍵番号は合ってるか確認下さい。
  鍵が回らない。
  中に物を入れすぎていませんか確認ください。
丸い鍵の場合は鍵を前方に押しながら左へ90度回して下さい。
  中の十字の窪みはなんですか。
  形成上の理由です。耐火性能に問題はありません。
  固定をしたいのですが、穴を開けられますか?
  開けられますが、耐火機能に問題がありますので開けないで下さい。
  盗難にあった場合どうしたらいいですか?
  基本的に持ち運びが出来ますのでなるべく見えないところに隠して下さい。
  蓋の繋ぎ目のところがグラグラしているのですが?
  開けるときはなるべくゆっくり開けて下さい。
無理な開け方をすると繋ぎ目を破損する可能性があります。
  火災後、金庫はどうして開けるのですか?
  上蓋と本体が熱により、くっついて内部を守る構造になっています。火災後はそのくっついた部分をバールのような物でこじ開けます。
  ポータブル金庫は何種類ですか?
  耐火金庫=3種類
[1100(B5),1160(A4),2460(A4)] 30分耐火。
耐火・防水金庫=4種類
[H2100(A4),H2300(A4),H3100(A4ファイル),F2300(A4)]30,60分耐火。
  白い粉やセメントのかすのような物が出てくる。
  断熱材の一部が運送途上の振動により、フック穴より洩れ落ちた物で、取り除き雑巾等でふき取って下さい。
耐火性能には何ら影響在りません。
  耐火・防水金庫が開きにくい。
  H2100,H2300,F2300の金庫は蓋を上から押しながらラッチ(プラスチック白・赤)部分を押し上げて開けます。
開け方の説明書をご覧下さい。
  防水機能は?H、Fシリーズ
  防水性能はセントリー独自のラッチ機能と特殊パッキンが完全防水を可能にしました。蓋上約5cmの水中に製品を沈め1時間後に引き上げた後、重量の変化が0.5g未満であること。
メディア・セーフ金庫は?(1710,6720の2種類)
短時間の火災でもダメージを受け易い、熱に弱いCD/FD/テープをしっかり保護します。843度で30分間焼却しても、内部の温度は52度未満、湿度80%未満に保ちます。
 
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